A equipe da SpeedCloud se compromete a realizar a migração de sua conta hospedada em outro servidor, desde que as contas estejam dentro de nosso termo de migração e não haja restrições quanto às opções de "Full Backup".
A migração será completa, o que significa que todas as informações da sua conta serão preservadas, incluindo arquivos, bancos de dados, e-mails, senhas, entre outros dados essenciais.
Após a migração, podem ser necessários pequenos ajustes, pois algumas particularidades de configuração podem variar entre diferentes empresas de hospedagem.
Nossa equipe de migração se dedicará ao máximo para garantir o sucesso do processo, mas não podemos estimar um tempo exato para a migração, uma vez que diversos fatores influenciam essa atividade.
Para formalizar a solicitação de migração, será necessário abrir um ticket contendo todas as credenciais de acesso da conta e/ou revenda que será transferida.
Basta abrir um chamado com nosso suporte técnico avançado solicitando a restauração dos dados. Vale lembrar que os dados ou backup precisam estar em sua hospedagem, para isso você deve envia-los via FTP.
A Equipe da SpeedCloud se reserva o direito de revisar suas políticas de serviços a qualquer instante, com ou sem aviso prévio.